TREINAMENTO PRA GERAR EFICIÊNCIA, QUE GERA SATISFAÇÃO PRA GERAR LUCRO

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Começa edição de 2012 do “Praia Training”

Pelo terceiro ano consecutivo, a equipe do departamento de marketing do Praia Shopping desenvolve um programa de capacitação para seus lojistas e funcionários, denominado “Praia Training”.

Com o objetivo de trabalhar as atitudes, as características e os potenciais das equipes de vendas do mall, o projeto teve início na segunda quinzena de fevereiro e segue até o final de 2012.

Nessa edição, o programa está dividido em dois cursos, que funcionam de acordo com os públicos: Capacitação em Liderança, voltado para proprietários, gerentes e líderes, e Capacitação em Vendas, para proprietários, gerentes, vendedores e atendentes das lojas instaladas no Praia Shopping.

“Este ano o Praia Training veio com mudanças no intuito de aprimorar e focar os conteúdos de acordo com cada propósito. Serão sete módulos e uma palestra inaugural para cada capacitação”, explicou Danielle Leal, gerente de marketing do mall.

Dentre os temas que serão trabalhados durante o ano estão “Inglês básico para vendas”, “Planejamento de Ações Promocionais”, “Vitrines Criativas”, “Liderança”, “Gestão de tempo” e “Lider Coach”.

O instrutor e professor Fabio San Martin será o responsável pelo “Praia Training” em 2012.

Ele é formado em administração de empresas, com MBA em Gestão de Negócios, Líder Coach pelo Integra Ted Coaching Institute e consultor de empresas há 13 anos.

Ao final de cada edição do “Praia Training”, os profissionais que participaram de todas as atividades (cursos e palestras), são avaliados pelo seu lojista e pelo Cliente Oculto, que nada mais é que um consultor que, sem se identificar, é atendido pelo funcionário finalista e avalia se o vendedor aplica com qualidade o que foi aprendido durante o programa.

A premiação do Profissional do Ano acontecerá no dia 15 de novembro e o prêmio será no valor de R$ 700.

Texto: Maríllia Graziella e Jeanny Damas. Fotos: Divulgação.

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